Zahlungsauthorisierung und -abbuchung:

  • Vorautorisierung: Zum Zeitpunkt der Bestellung autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Mittel verfügbar sind.
  • Abbuchung: Die Zahlung wird abgebucht, sobald unsere Kunsthandwerker mit der Herstellung Ihres maßgefertigten Teppichs beginnen, typischerweise drei Tage nach Ihrer Bestellung. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die Zahlung abgebucht wird.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und Discover.
  • PayPal: Sicher und bequem, ermöglicht es Ihnen, mit Ihrem PayPal-Guthaben oder verknüpften Bankkonto zu bezahlen.
  • Lokale Zahlungsmethoden: Je nach Ihrem Standort unterstützen wir auch andere sichere lokale Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Klarna, Sofort, EPS und mehr. Diese Methoden gewährleisten einen reibungslosen Transaktionsprozess, der auf Ihre Region zugeschnitten ist.

Fehlgeschlagene Zahlung:

  • Sollte die Abbuchung aufgrund unzureichender Mittel oder anderer Probleme fehlschlagen, werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Sie haben 24 Stunden Zeit, um das Problem zu lösen. Sollte das Problem innerhalb dieses Zeitraums nicht gelöst werden, kann die Bestellung storniert werden.

Sicherheit:

  • Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsgateways verarbeitet, wodurch Ihre Daten sicher und vertraulich bleiben.

Währung:

  • Alle Transaktionen werden in EUR (€) abgewickelt. Wenn Sie mit einer anderen Währung bezahlen, kann Ihre Bank Währungsumrechnungsgebühren erheben.

Steuern und Abgaben:

  • Je nach Ihrem Land können zusätzliche Steuern und Abgaben anfallen. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und sind vom Kunden zu tragen.

Indem wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden anbieten und einen sicheren Transaktionsprozess gewährleisten, möchten wir Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und sorgenfrei wie möglich gestalten. Wenn Sie Fragen zu Zahlungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

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